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Versand & Lieferzeit

Versand & Lieferzeit

1. Versandkosten für alle Produkte in unserem Onlineshop innerhalb von Deutschland KOSTENLOS!

Falls bei der Bestellaufgabe nicht anders angezeigt, beträgt die Lieferzeit nach Zahlungseingang 1-3 WerktageSie werden über Ihren Bestellstatus oder eine evtl. Verzögerung oder Stornierung Ihrer Bestellung per E-Mail informiert.

Einige Versandunternehmen bieten den Service einer Statusmeldung per E-Mail an. Dafür geben wir bei der Erstellung Ihres Versandetiketts die E-Mailadresse an (NUR bei Versand mit DHL und DPD). Sollten Sie die Statusmeldung zur Verfolgung Ihres Paketes NICHT wünschen, schreiben Sie uns bitte einen Hinweis in das Bemerkungsfeld im letzten Bestellschritt: Prüfen & Bestellen.

 

Nachhaltigkeit ist heute eines der wichtigsten Themen unserer Zeit, daher legen wir großen Wert auf klimaneutralen Versand*. Als klimaneutraler / CO2-neutraler Versand wird der umweltfreundliche Versand der Pakete bezeichnet, bei dem die durch den Transport entstehenden CO2-Emissionen reduziert oder durch den Kauf von Emissionszertifikaten ausgeglichen werden. Aus ökologischer und sozialer Sicht ein echter Mehrwert. Nähere Informationen finden sie auf den Webseiten unserer Paketdienstleister unter folgenenden Links:

* Mehr Informationen zum klimaneutralen Versand finden Sie auf den jeweiligen Webseiten unserer Paketdienstleister. Klicken Sie dazu bitte auf den entsprechenden Link (oben aufgeführte Produktnamen der Versandunternehmen).

 

Unsere Versandpartner für Federholzleisten & Zubehör:

 

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1.1 Versandpartner: Deutsche Post national

  • NUR Kautschukkappen & Schieber zur Härtegradverstellung (Menge: max. 30 Stück, max. 1kg)
     
  • Laufzeit / Dauer der Lieferung: ca. 1-3 Werktage (nicht garantiert)
     
  • unversichert und ohne Sendungsverfolgung (wenn Sie diese Optionen NICHT wünschen, melden Sie sich bitte VOR der Bestellaufgabe bei uns per E-Mail oder rufen Sie uns an unter 05273-3678712).
     

1.2 Versandpartner: DHL Paket national

  • NUR Federholzleisten bis 1100mm Länge (Menge: beliebig, max. 31,5kg pro Paket)
     
  • Kautschukkappen & Schieber zur Härtegradverstellung (Menge: ab 31 Stück, max. 31,5kg pro Paket)
     
  • Laufzeit / Dauer der Lieferung: ca. 1-3 Werktage (nicht garantiert)
     
  • inkl. Sendungsverfolgung Online: https://www.dhl.de/trackandtrace
     
  • versichert bis 500€
     
  • Der Umwelt zuliebe: Klimaneutraler Versand inklusive (DHL Go Green)
     
  • Auf Anfrage möglich: Wunschtag* +0,99€ oder Wunschzeit** +4,75€
     
  • Lieferoptionen kostenlos: Wunschort zur Ablage des Paketes, Wunschnachbar oder keine Nachbarschaftszustellung erwünscht. Bitte vermerken Sie im letzten Bestellschritt "Prüfen & Bestellen" unten auf der Seite im Feld "Bemerkung zur Bestellung und Lieferung" Ihre gewünschte Lieferoption.

ACHTUNG: Lieferung an DHL Packstation nur bis max. 1,10m Länge möglich!

 

1.3 Versandpartner: DPD Classic national

  • ALLE Federholzleisten ab 1100mm bis 1600mm Länge (Menge: beliebig, max. 31,5kg pro Paket)
     
  • Laufzeit / Dauer der Lieferung: ca. 1-4 Werktage (nicht garantiert)
     
  • inkl. Sendungsverfolgung Online: https://www.dpd.com/tracking/(lang)/de_DE
     
  • versichert bis 520€ (bei Paketshop-Zustellungen bis 250 €)
     
  • Der Umwelt zuliebe: Klimaneutraler Versand inklusive
    Nähere Informationen dazu finden Sie dazu hier: DPD klimaneutraler Pakettransport
     
  • DPD Predict kostenlos inklusive: Sie müssen nicht lange Ihr Paket warten, denn DPD saget Ihnen am Zustelltag auf die Stunde genau, wann Ihr Paket ankommt (E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer wird benötigt). Nähere Informationen dazu finden Sie hier: DPD Predict
     
  • Nutzen Sie wahlweise den DPD Paket Navigator, um einen Nachbar zu wählen, um Ihr Abstell-Okay zugeben, um einen Pickup Paketshop zu wählen, um die Zieladresse zu ändern oder den Tag der Zustellung zu ändern. Dazu benötigen Sie Ihre Paketnummer, die Sie in Ihrer Versandbestätigung unter dem Punkt "Bemerkungen zur Bestellung und Lieferung" finden.

 

Versandpartner Multiplexplatten:

1.4 DPD (bis 30kg, max. Gurtmaß*** 3m) inkl. klimaneutralem Versand

1.5 GLS (ab 31kg bis 40kg, max. Gurtmaß*** 3m) inkl. ThinkGreenService (CO2-neutraler Versand)

1.6 Spedition (ab 41kg, auf Palette), für nähere Informationen siehe Punkt 3 weiter unten auf dieser Seite.

 

Den aktuellen Status Ihres Paketes bequem online verfolgen:
DHL Sendungsverfolgung |
DPD Paketverfolgung | GLS Sendungsverfolgung

 

* Legen Sie fest, an welchem Werktag (Mo – Sa) das Paket zugestellt werden soll.
** Wählen Sie ein Zeitfenster am Abend, in dem die Lieferung erfolgen soll - zwischen 18 und 20 Uhr oder 19 und 21 Uhr.

*** Gurtmaß = 1 × längste Seite + 2 × Breite + 2 × Höhe

 


 

2. Express Versand innerhalb von Deutschland*

Bis 11 Uhr mit Express Versand bestellen und mit PayPal bezahlen. Lieferung erfolgt dann bereits am nächsten Werktag! EXPRESS Service ab 14,90€**

Beispiel: Montags bis 11 Uhr bestellen und Lieferung dienstags im Laufe des Tages garantiert ODER Montags ab 11 Uhr bestellen und Lieferung am Mittwoch im Laufe des Tages garantiert.

 

Express Versand nur auf Anfrage, rufen Sie dazu bitte VOR der Bestellung unsere Hotline: 05273-3678712 an.

Achtung: Bei Express Lieferung für Federholzleisten können Kautschukkappen und Schieber zur Härteverstellung kostenlos per Express Versand im selben Paket mitversendet werden. Lieferung erfolgt immer ausschließlich nach Zahlungseingang per PayPal.

*kein Express Versand auf Inseln

**Preise abhängig von Lieferadresse und Umfang der Bestellung. Genauere Preisangaben erhalten Sie auf Anfrage.

 


 

3. SPEDITIONSWARE:

Da für Holzplatten (inkl. Kartonage) ab 3m Gurtmaß* oder einem Gesamtgewicht über 40kg extra Kosten für den Versand als Speditionsware anfallen, sind diese nur auf Anfrage lieferbar (E-Mail: info@bossashop.de ODER Hotline: 05273-3678712 ODER Kontaktformular).

 

Um Speditionsware zu bestellen nutzen Sie bitte folgende Möglichleiten: E-Mail an info@bossashop.deODER Hotline: 05273-3678712 ODER Kontaktformular Speditionsware

 

Gurtmaß = 1 × längste Seite + 2 × Breite + 2 × Höhe

 


 

4. LIEFERUNG INS AUSLAND:

Lieferungen ins Ausland sind selbstverständlich möglich. Je nach Zielland können die Versandkosten variieren.

Bitte schreiben Sie uns Ihre Anfrage oder direkte Bestellung per E-Mail an info@bossashop.de

Nähere Informationen zu Lieferkosten und Bestellabwicklung finden Sie hier: Lieferung ins Ausland

 

 


 

5. RÜCKSENDUNGEN:

Schicken Sie Artikel einer Sendung zurück, erstatten wir Ihnen selbstverständlich Ihren Kaufbetrag, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Um Ihnen auch weiterhin den Service des KOSTENLOSEN Versands innerhalb von Deutschland anbieten zu können, bitte wir Sie um Verständnis dafür, dass Sie die anfallenden Kosten einer Rücksendung selber tragen müssen.

 

Tipp: Nutzen Sie je nach Möglichkeit den ursprünglich beauftragen Lieferdienst, um ggf. Kosten zu sparen. Z.B. sind Paket ab 1100mm Länge bei DHL um einiges teurer als bei DPD.

 

Ausführliche Informationen finden Sie hier: Rückgabe - Umtausch - Reklamation - Stornierung

 


 

Hier können Sie ein Muster-Widerrufsformular und die Widerrufsbelehrung als PDF-Datei* herunterladen:

BOSSASHOP.de_MUSTER_Widerrufsformular.pdf

BOSSASHOP.de_Widerrufsbelehrung.pdf

*Hinweis: Um PDF-Dateien öffnen zu können, benötigen Sie einen PDF-Reader, z.B. Adobe Acrobat Reader DC. Diesen Reader können Sie kostenlos auf der Adobe Webseite herunterladen (https://get.adobe.com/de/reader/).

 


 

Online-Streitschlichtungsplattform

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: info@bossashop.de

 


 

HILFE:

Bei Fragen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@bossashop.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wenn Sie persönlich mit uns sprechen möchten, rufen Sie bitte unsere Hotline an. Unsere Mitarbeiter sind gern für Sie da und stehen Ihnen hilfreich zur Seite. 

 

Hotline 0 52 73 - 36 78 712

Stand 11.07.2017