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Infos & Hilfe

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Übersicht unserer vielfältigen Serviceleistungen

 

Sie benötigen eine höhere Stückzahl? Wir bieten Ihnen günstige Staffelpreise

 


 

Neuigkeiten und Informationen rund um Lattenroste, Umwelt und gesunden Schlaf: BOSSABLOG - Aktuelle Neuigkeiten & Service Informationen

 

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Nachhaltigkeit ist heute eines der wichtigsten Themen unserer Zeit:  Unsere Philosophie

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Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig! Lesen Sie hier Service- & Produktbewertungen oder werden Sie selber aktiv und unterstützen Sie uns, indem Sie eine Bewertung schreiben. Vielen herzlichen Dank dafür!

 

Hier finden Sie Links zu unseren verschiedenen Bewertungsportalen:Fotolia_97480612_XS

1. sterne_orange Rezensionen auf Google

2. sterne Rezensionen auf unserer Facebook-Seite

3. sterne_gelbFeedback unserer Kunden auf Amazon

4. stern Bewertungen in unserem eBay-Shop

 

 

 

 


 

Allgemeine Fragen zur Bestellung?

 

Fragen zum Versand oder Lieferzeiten beantworten wir Ihnen hier: Versand & Lieferzeit & Lieferung ins Ausland

 

Bei uns können Sie per Überweisung oder mit PayPal bezahlen. Informationen & Hilfe finden Sie hier: Zahlungsarten
 

Wie werden die Maße der benötigten Ersatzteile ermittelt? Hier finden Sie unsere Messanleitung & Montagehilfe
 

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Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Frage: Hilfe & FAQ

Unsere Hilfe & Do it yourself Videos finden Sie unter Punkt 6 unserer Anleitungen - Messen & Montage oder auf Youtube.

 


 

Einfach schneller informiert - persönlich, direkt & unkompliziert.

Sie finden nicht, was Sie suchen? Sie haben Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann nutzen Sie eine unserer Kontaktmöglichkeiten:

 

  1. HOTLINE 0 52 73 - 36 78 712 (8-22 Uhr)
     
  2. Rückrufservice: Klicken Sie dazu bitte auf die kleine grüne Sprechblase am rechten unteren Rand Ihres Browserfensters und dann auf den Telefonhörer. Dort können Sie Ihre Daten eingeben, wir rufen Sie zeitnah zurück.
     
  3. LiveChat: Über die kleine grüne Sprechblase am rechten unteren Rand Ihres Browserfensters sind unsere Mitarbeiter für Sie persönlich und schnell erreichbar. Nach wenigen Klicks und Eingaben können Sie bereits Ihre Frage stellen. Klicken Sie dazu bitte auf die zwei Sprechblasen.
     
  4. E-Mail an info@bossashop.de: Wir antworten Ihnen möglichst zeitnah innerhalb von max. 1-2 Werktagen.
     
  5. Kontaktformular für allgemeine Fragen: Hinterlassen Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular (unten auf dieser Seite): Um uns eine Nachricht zu schicken, füllen Sie einfach alle mit * markierten Felder aus und klicken Sie auf "Abschicken".
  6. Kontaktformulare für die Anfrage Speditionsware und Anfrage Fußleisten

Unsere Mitarbeiter beraten Sie gern und stehen Ihnen hilfreich zur Seite. Haben Sie Fragen zum Bestellvorgang oder zur Technik (z.B. Funktionen des LiveChats)? Besuchen Sie unseren Bereich: Hilfe & FAQ

 

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Online-Streitschlichtungsplattform

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mailadresse für Verbraucherbeschwerden lautet: support@bossashop.de

 


 

Bitte beachten Sie die Hinweise zum Widerrufsrecht, die Datenschutzerklärung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Hier können Sie ein Muster-Widerrufsformular und die Widerrufsbelehrung als PDF-Datei* herunterladen:

BOSSASHOP.de_MUSTER_Widerrufsformular.pdf

BOSSASHOP.de_Widerrufsbelehrung.pdf

 

*Hinweis: Um PDF-Dateien öffnen zu können, benötigen Sie einen PDF-Reader, z.B. Adobe Acrobat Reader DC. Diesen Reader können Sie kostenlos auf der Adobe Webseite herunterladen (https://get.adobe.com/de/reader/).