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Anleitung zum Bestellvorgang

Anleitung zum Bestellvorgang

Einfach & unkompliziert bestellen in 12 Schritten

 

1.) Produkt auswähen: Über unser Menü (Linke Seite und Oben) gelangen Sie zu unseren Produkten. Eine Übersicht über alle Produkte für Ihr Lattenrost finden Sie unter folgendem Link: www.bossashop.de/Produkte-Lattenrost

 


 

2.) Details auswählen: Bei eingen Produkten können Sie über ein "Dropdown-Menü" die Produkteigenschaften (z.B. Stärke, Breite & Länge der Leisten) auswählen.

 

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HINWEIS: Nicht die passende Länge dabei? 

Wir schneiden Federholzleisten kostenlos auf Ihre Wunschlänge zu, dazu bitte "Wunschlänge" auswählen, den Artikel in den Warenkorb legen und im letzten Bestellschritt "Prüfen & Bestellen" unten auf der Seite in des Feld "Bemerkung zur Bestellung und Lieferung" die gewünschte Länge eintragen. Eine Anleitung finden Sie weiter unten auf dieser Seite unter Punkt 8.1.


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3.) Produkt in den Warenkorb legen: Bitte wählen Sie die gewünschte Menge aus, indem Sie die Anzahl in das Kästchen links neben den "in den Warenkorb"-Button schreiben. Standardauswahl ist "1 Paket" (z.B. 1 Paket Federholzleisten = 5 Stück oder 1 Paket Befestigungskappen = 10 Kappen). Um nun die gewünschte Menge des Produktes mit den ausgewählten Produkteigenschaften in den Warenkorb zu legen, klicken Sie bitte auf den grünen Button "In den Warenkorb legen".

 

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=> Nun finden Sie oben rechts auf der Seite die aktualisierte Angabe zu Ihrem Warenkorb:
 

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Nun können Sie weiter in unserem Onlineshop stöbern und ggf. weitere Produkte in den Warenkorb legen. Wiederholen Sie dazu bitte die Schritte unter Punkt 1-3!

 


 

4.) Produkte im Warenkorb bestellen: Sie sind fertig mit Ihrem Einkauf und möchten die Artikel in Ihrem Warenkorb nun bestellen? Dann klicken Sie oben rechts (unter unserem Logo) auf der Seite auf "Warenkorb anzeigen" links neben der Einkaufstasche Warenkorb.

 

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5.) Warenkorb anzeigen: In der Übersicht des Warenkorbes können Sie nun überprüfen, ob Sie die richtigen Produkte (inkl. der Produkteigenschaften und Mengen) in den Warenkorb gelegt haben.

 

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5.1.) Möchten Sie einen Produkt löschen, klicken Sie bitte auf den Papierkorb papierkorb  (rechts in der Tabelle).

5.2.) Wenn Sie die Produktmenge ändern möchten, schreiben Sie bitte in das Feld menge01 die gewünschte Anzahl der Produkte und klicken Sie anschließend auf den Button aktualisieren oben rechts über der Tabelle.

5.3.) Haben Sie alles überprüft und Sie möchten die Produkte im Warenkorb bestellen, dann klicken Sie bitte auf den Button Warenkorb_05.

 


 

6.) Adresse eingeben: Nun können Sie auswählen, wie Sie bestellen möchten.

 

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6.1.) Anmeldung für regestrierte Kunden: Nutzen Sie diese Option, wenn Sie sich bei Ihrem letzten Einkauf als Kunde in unserem Onlineshop registriert haben. Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Klicken Sie bitte auf "Kennwort vergessen?" und folgen Sie der Anleitung.

 

regestrierterKunde

Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und klicken Sie auf den Button anmelden.

 

 

6.2.) Ohne Registrierung bestellen: Nutzen Sie diese Option, wenn Sie sich bei Ihrem letzten Einkauf NICHT als Kunde in unserem Onlineshop registriert haben und Sie KEIN Kundenkonto anlegen möchten.

Füllen nun bitte das Bestellformular aus.

 

6.3.) Bestellenung als Kunde registrieren: Nutzen Sie diese Option, wenn Sie sich bisher noch nicht in unserem Onlineshop als Kunde registriert haben und eine KUNDENKONTO anlegen möchten.

Ihre Vorteile als registrierter Kunde: Einfach und bequem - Sie geben Ihre Daten nur ein Mal ein und bestellen in Zukunft einfach und schnell. Außerdem können Sie sich jederzeit über den Stand Ihrer Bestellung informieren oder Sie verwalten Ihre Artikel in eigenen Merklisten. u.v.m.

Füllen Sie nun bitte das Bestellformular aus.

 

Hinweis zu "": Sie möchten gern eine abweichende Lieferadresse angeben, dann klicken Sie bitte in das Kästchen. Das Eingabeformular wird erweitert und Sie können die gewünschte Lieferadresse eintragen.

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=> Haben Sie alle Ihre Daten eingegeben, dann klicken Sie bitte auf den ButtonWarenkorb_08.

 


 

7.) Versand auswählen: Wir versenden innerhalb von Deutschland KOSTENLOS. Klicken Sie hier nun direkt auf den Button Warenkorb_08.

 

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8.) Zahlungsart wählen: Wahlen Sie hier Ihre bevorzugte Zahlungsart aus.

 

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8.1) VORKASSE: Wählen Sie diese Zahlungsart aus, wenn Sie uns den Rechnungsbetrag gern überweisen möchten. Die benötigten zahlungsinformationen erhalten Sie NACH dem Kauf per E-Mail.

8.2.) PayPal: Wählen Sie diese Zahlungsart aus, wenn Sie den Rechnungsbetrag mit PayPal bezahlen möchten. Sie benötigen für diese Zahlungsart ein PayPal Konto.

Hinweis: Folgen Sie den weiteren Bestellschritten. Sie werden NACH dem Kauf im Schritt "Bezahlung mit PayPal" zu PayPal weitergeleitet. Eine Anleitung finden Sie weiter unten auf dieser Seite unter Punkt 10.2

 

=> Wenn Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode ausgewählt haben, dann klicken Sie bitte auf den ButtonWarenkorb_08.

 


 

9.) Prüfen und Bestellen: Nun befinden Sie sich im letzten Bestellschritt vor dem endgültigen KAUF. Hier können Sie noch einmal alle Angaben und Produkte genau prüfen

 

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9.1.) BEMERKUNGSFELD: Hier können Sie unten auf der Seite in das Feld "Bemerkungen zur Bestellung und Lieferung" z.B. Ihre Wunschlänge oder weitere Hinweise eingeben.

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9.2.) AGBs bestätigen: Bevor Sie Ihren Kauf abschließen, bestätigen Sie bitte die Anerkennung unserer Algemeinen Geschäftsbedingungen, indem Sie ins das kleine Kästchen links klicken.

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9.3.) Kauf abschließen: Klicken Sie nun auf den Button kaufen, um Ihre Bestellung abzuschließen.

 


 

10.) BEZAHLUNG: Herzlichen Glückwunsch zum Kauf! Wir versenden ausschließlich bezahlte Artikel, daher bitten wir Sie nun an dieser Stelle Ihre Bestellung zu bezahlen. Hinweise zur Zahlung finden Sie unter folgendem Link: www.bossashop.de/Zahlungsarten

 

10.1.) Wenn Sie die Zahlungsmethode VORKASSE per Überweisung gewählt haben, überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Kundennummer und der Bestellnummer/Auftragsnummer im Verwendungszweck auf unser Konto.

Unsere Bankverbindung, Ihre Kundenummer, Bestellnummer und die Höhe des Rechnungsbetrages finden Sie auf Ihrer Rechnung, die wir Ihnen im Anhang der Email mit dem Betreff "BOSSASHOP.de - Rechnung zu Ihrer Bestellung" NACH dem abgeschlossenen KAUF schicken.

Sollten Sie die Zahlungsmethode Vorkasse per Überweisung gewählt haben, aber dennoch mit PayPal bezahlen wollen, nutzen Sie bitte die weiter unten aufgeführten "Alternative PayPal-Zahlungsmöglichkeiten" (Punkt 10.3.).

 

10.2.) Wenn Sie die Zahlungsmethode PayPal gewählt haben, geben Sie nun Ihre PayPal-Zugangsdaten ein. Klicken Sie auf "Einloggen" und bestätigen die Zahlung.

 

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10.3.) Alternative PayPal-Zahlungsmöglichkeiten: Wenn Sie statt Überweisung doch mit PayPal bezahlen möchten ODER bei der Bezahlung mit PayPal ein Fehler aufgetreten ist ODER die Zahlung abgelehnt wurde, nutzen Sie bitte folgenden Link: https://www.paypal.me/bossashop

ODER senden Sie den Rechnungsbetrag an info@bossashop.de (unsere PayPal Empfängeradresse).

Eine Anleitung dazu finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/send-money-online.

 

11.) LIEFERUNG: Falls bei der Bestellaufgabe nicht anders angezeigt, beträgt die Lieferzeit nach Zahlungseingang ca. 1-3 WerktageSie werden über Ihren Bestellstatus oder eine evtl. Verzögerung oder Stornierung Ihrer Bestellung per E-Mail informiert. Mit welchem Paketdienstleister wir Ihre Bestellung verschicken entnehmen Sie bitte der Email mit dem Betreff "BOSSASHOP.de - Ihre Bestellung ist unterwegs zu Ihnen!".

Hinweise zur Lieferung finden Sie unter folgendem Link: www.bossashop.de/Versand

 

12.) Service - & Produkte bewerten: Bitte helfen Sie uns! Bewerten Sie bitte unsere Produkte und unseren Service.

Viele unserer Kunden sind zufrieden, aber wenige hinterlassen eine Produktbewertung. Wenn Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden Sie, freuen wir uns riesig über eine entsprechende Service- und Produktbewertung. Leider ist dies der einzige Weg, um andere Kunden auf uns aufmerksam zu machen und unser kleines Unternehmen wachsen zu lassen. 

Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrer Bestellung absolut zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, möchten wir Sie bitten, uns eine Gelegenheit zu geben, auf Ihr Anliegen einzugehen.

Hier finden Sie hilfreiche Anleitungen, um eine Bewertung zu schreiben: www.bossashop.de/bewertungen

Hier finden Sie von Kunden abgegebene Bewertungen: www.bossashop.de/Verkaufsportale/Bewertungen

 


 

Allgemeine Hinweise:


Sie benötigen Hilfe oder Unterstützung bei der Bestellung? Dann klicken Sie auf folgenden Link und kontaktieren Sie uns: www.bossashop.de/Kontakt

 

Bitte beachten Sie die Hinweise zum Widerrufsrecht, die Datenschutzerklärung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Hinweise zur Online-Streitschlichtungsplattform: Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere Email für Verbraucherbeschwerden lautet: support@bossashop.de.